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德州安華衛浴:以實現客戶最高體驗爲己任-龙8国际

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          感動大使

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          德州安華衛浴:以實現客戶*高體驗爲己任

          作者:原创     点击:27     添加时间:2019-08-13 09:23:00

          ---2019安華衛浴感動大使:德州吳慧慧---

            導讀:在漫長的人生曆程中,多數人都是在平凡的生活中度過的,然而有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事。安華衛浴感動大使:一群跳动的精灵,一些感动的故事,在这里,我们为您展现*真实的安华人,希望感动常在,愿更多精彩。

            店面名稱:德州市红星美凯龙安華衛浴
            店面地址:山東德州市紅星美凱龍
            店面電話:0635-8806584
            姓名:吳慧慧
            職位:店長
            從業年限:兩年
            人物感言:急人所急,以實現客戶*高體驗爲己任。
            同事點評:生活中的小女人、工作中的女強人。

          德州安華衛浴:吳慧慧

            【人物故事】
            在安華衛浴的从业经历中,吳慧慧接待过一位70岁左右,非常朴素内敛的阿姨。由于客户时间比较紧迫,提出的要求是当天必须有现货,并且安装,吳慧慧根据简单交谈所掌握的各方面信息快速给客户上门量尺,做出具体方案。
            在安装完産品并且进行使用检测时,吳慧慧发现客户家的水龍頭高度不太合适,使用不方便。吳慧慧和安装人员在反复体验调试后,向客户提出解决意见——更换龍頭。
            吳慧慧随即回店里查库存,并根据合适的尺寸调配産品,找到几个差不多水位的龍頭。然后又迅速赶到阿姨家里进行调试安装,可是由于客户家是年代较久远的旧房,尺寸不标准,还是没有配对成功。
            因为时间已到晚上,吳慧慧考虑到老人行动不便,于是自己找遍了附近的所有的五金店,帮客户购买到合适的水龍頭。进过一番努力,终于装上适合尺寸的龍頭,解决了客户的紧急需求,同时赢得了客户的信赖。
            此后,客户陆续介绍了很多亲戚朋友选购安華衛浴,成为安華衛浴的忠实客户。吳慧慧始终坚信,要做好销售一定要先做人后做事,急人所急,善于换位思考,以实现客户*高体验为己任,做一名合格的安华人。

          安華衛浴“感動365服務”全程无忧

            良好的售后服务本身是一种促销手段,同时也是品牌建设中必不可少的核心部分。安華衛浴一直注重终端营销人员的培训工作,十多年来坚持在全国推行“感動365服務”,将服务贯穿到售前、售中、售后的每一细小环节,务求让消费者买得放心,全程无忧。

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