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武漢安華衛浴:用耐心和真誠服務打動客戶-龙8国际

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          感動大使

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          武漢安華衛浴:用耐心和真誠服務打動客戶

          作者:原创     点击:35     添加时间:2019-08-13 09:22:00

          ---2019安華衛浴感動大使:武汉朱道波---

            導讀:在漫長的人生曆程中,多數人都是在平凡的生活中度過的,然而有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事。安華衛浴感動大使:一群跳动的精灵,一些感动的故事,在这里,我们为您展现*真实的安华人,希望感动常在,愿更多精彩。

          武汉安華衛浴团队展示

            店面名稱:武汉市汉西红星美凯龙安華衛浴
            店面地址:湖北武漢市硚口區漢西三路漢西紅星美凱龍一樓
            店面電話:027-59316863
            姓名:朱道波
            職位:店長
            從業年限:四年三個月
            人物感言:不積跬步無以至千裏,今天的一小步也就是以後的一大步。
            同事點評:非常專業的業務水平,對客戶熱情周到、急人所急,特別有耐心。

          武汉安華衛浴:朱道波

            【人物故事】
            朱道波在武漢安華工作了四年有余,始終堅持用實際行動和貼心服務打動客戶。
            2018年7月初的一個早上,朱道波在店面剛做完衛生,就進來了一對夫妻選購潔具。兩位客戶態度比較冷漠,面對朱道波的熱情接待,始終沒有理會的說:“我們隨便轉轉!”大概徘徊了20分鍾左右離店時,客戶才要了朱道波的名片,表示如果有需要會主動聯系。
            過了兩三天,客戶加了朱道波的微信,並要求免費上門量尺。朱道波到現場跟客戶對接方案後,給客戶提供了衛浴間設計方案,並且解決了客戶在裝修過程中遇到的很多疑難問題。客戶對朱道波的專業知識非常滿意,表示有時間會再去店面選購。
            在月底的时候,朱道波进行客户回访,结果得知客户遭遇车祸,行动不方便。朱道波贴心的问候并提出能去探望客户,然后按照约定的时间,给客户送去了水果和牛奶。客户被这一贴心的举动所感动,在了解完所选购的産品之后毫不犹豫了交了全款。
            后面客户和朱道波结交成为朋友,2019年4月,客户装修另外一处别墅住宅的时候,再次果断的选择了安華衛浴。这个案例让朱道波感触颇为深刻,从客户到朋友再到可以交心的朋友,需要真诚才走到这一步,他深知不積跬步無以至千裏,今天的一小步也就是以後的一大步。

          安華衛浴“感動365服務”全程无忧

            良好的售后服务本身是一种促销手段,同时也是品牌建设中必不可少的核心部分。安華衛浴一直注重终端营销人员的培训工作,十多年来坚持在全国推行“感動365服務”,将服务贯穿到售前、售中、售后的每一细小环节,务求让消费者买得放心,全程无忧。

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